Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Chic’elle, Oujda, Maroc — contact@chicelle.ma — +212 668 981 227.

Données et finalités

Nous collectons uniquement les informations utiles à la gestion des comptes clients, commandes, paiements à la livraison, livraisons, locations, service après-vente, fidélité et prévention des commandes abusives.

• Identité, téléphone, ville et adresse de livraison
• Adresse e-mail lorsqu’elle est fournie volontairement
• Historique des commandes, avantages et échanges nécessaires au suivi
• Consentement aux communications commerciales

Destinataires et sécurité

L’accès est limité au personnel Chic’elle autorisé et, lorsque nécessaire, aux prestataires de livraison et d’hébergement. Nous prenons des mesures raisonnables pour empêcher l’accès, la modification ou la divulgation non autorisés.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités annoncées et aux obligations légales, comptables ou de preuve. Les données de prospection sont supprimées ou désactivées en cas de retrait du consentement, sous réserve des obligations légales.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou vous opposer à un traitement en écrivant à contact@chicelle.ma. Toute demande peut nécessiter une vérification raisonnable de votre identité.

• Vous pouvez retirer votre consentement commercial à tout moment.
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